Review - JustFab.fr, commande de chaussures

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Je vous avais dit précédemment que j'allais revenir vous parler de ma première commande chez JustFab.Fr !

Cet article sera un peu long car c'est principalement pour parler de ma première commande (une simple paire de chaussure), et il le fallait bien car j'ai été agréablement surprise comme désagréablement surprise !...

Je vous explique...

J'ai tout d'abord vu une pub à la télévision parlant de ce site, vous savez la pub avec des femmes au bureau qui fantasme devant un écran et qui annonce à la fin le prix des chaussures qui sont généralement toute à 39€.

Et bien après avoir vu cette pub une, deux, trois fois en une matinée, j'ai décidé d'aller faire un tour sur le site. Première impression, plutôt pas mal ! Le site est sympa, parfois compliqué en terme de navigation entre les catégories promotions, mais sympa. La marchandise a parfois l'air un peu cheap, mais certains modèle se rapproche de ceux des grandes enseignes de chaussures reconnu grâce à leur coté chic, moderne et simple, mais sans la qualité qui suit derrière. A vous donc de faire la différence car elles sont toute au même prix (SEULEMENT si vous êtes membre VIP, attention!... Je reviendrais là dessus plus tard) même si personnellement, je ne trouve pas que certaine valent 39€ !... Il y a d'autres articles comme des sac ou des vêtements mais je n'ai pris que des chaussure (la promo était dessus !).

Mais ils ont une bonne communication avec le client, ils savent comment les faire craquer ! Ça a été mon cas, je l'avoue... Comment ? Opération "-50% pour la première paires de chaussure", soit 20€ la paire, frais de port gratuit...Je fonce ! Pas de mensonge là dessus ! Je choisi donc ma paire de chaussure, je tape le code promo, hop, à moi la paire à 20€ ! Contente comme on est, on est prêt à payer leur supplément de 5€, gentillement et ingénieusement glissé avant confirmation de la commande, pour faire partie de leur club VIP.

NE TOMBEZ PAS DANS LE PIEGE ! Pourquoi je dis ça ?...

D'une, si vous ne comptez pas acheter un ou deux paires (ou accessoires) par mois chez JustFab, NE VOUS ABONNEZ PAS ! De deux, leur relance chaque mois ou semaine commence sérieusement à me gonfler. Ils vous propose une liste de chaussures (et autres) concernant vos goûts et les nouveautés du mois sur lesquels vous avez des avantages prix. Seulement, si rien ne vous intéresse dans leur "show room" du mois, vous devez le dire explicitement avant une certaine date de chaque mois (genre avant le 8 du mois) en cliquant sur le bouton "Pas ce mois ci". Oui oui, il faut cliquer sur ce bouton là!... Pourquoi? Car si vraiment vous ne comptez rien acheter sur le champ, avant le 8 (comme ils me l'ont dit), vous serez débité de 40€ qu'ils vous remettront sous forme d'avoir, donc obligatoirement à dépenser chez eux... Et vous savez quoi ? Ca a été mon cas il y a quelques jours !! Alors non, nous ne pouvons pas nous faire rembourser car il fallait appuyer sur le bouton "pas ce mois-ci", et en +, vous continuez à être membre VIP, donc vous pouvez encore potentiellement vous faire avoir de 40€ par mois tant que vous resterez membre VIP.

Donc j'en ai eu sincèrement marre de leur spam, et je leur ai envoyé un mail leur demandant de me désinscrire de leur abonnement VIP. Ils m'ont immédiatement répondu que si je voulais pas être débité chaque mois de 40€, il fallait appuyer sur leur jolie bouton "pas ce mois-ci", pfff, comme si nous n'étions pas suffisamment au courant après ça ! Alors je leur ai répondu que je savais très bien ce qu'il fallait faire mais que je n'avais plus du tout envie d'être membre VIP. Ils m'ont alors envoyé un mail confirmant le fait que je sois désabonné. Et là, vous vous apercevez que NON !, toutes les chaussures ne sont PAS à 40€ ! C'est enfaite un prix réservé au membre VIP !... Oui, ils savent comment vous soutirer des sous, vous faire chier... j'ai été très très très en colère après ça, et j'ai lu que beaucoup s'étaient faites avoir comme ça malheureusement. J'aimerai donc que vous évitiez cette foutue mésaventure.

Passons à la livraison... Eh bien j'en suis satisfaite ! La livraison a été rapide, si vous commandez lundi, vous recevrez le colis 4jours plus tard ! L'envoi dans un point relais est gratuit, par contre chez vous directement, il me semble bien qu'il faut payer environ 4€ en plus. Vous avez un suivi sur votre compte qui vous indique où en est la commande, de ce côté là, pas de problème.

Concernant l'emballage, là aussi vraiment satisfaite ! Ce sont d'ailleurs les seules photos que vous aurez car je n'ai rien d'autre mais comme vous le voyez, c'est une grosse boite noir et solide avec le logo de la société dessus ! Pas du tout cheap l'emballage! De plus, à l'intérieur, il y a une boite à chaussure où sont bien évidement rangé donc vos chaussure, plutôt solide aussi. Et lorsqu'on regarde un peu plus dans les détails au niveau de l'article, il y a carrément le nom de la marque dans la chaussure ! Tout est donc JustFab ! Même si on se rend vite compte au premier touché que la chaussure n'est pas de très bonne qualité, le fait de voir le nom de la marque nous rassure un minimum. Voila, le vrai bon point c'est la rapidité de l'expédition et l'emballage vraiment solide et rassurant pour le coup !

Je ne cesse de dire que la chaussure est de qualité vraiment discutable car même si celle que j'ai choisi est super mignonne pour ma part, je suis super déçue car après les avoir porté qu'une fois (et pour une durée de 2h seulement), l'une des fermetures éclair qui permettait de fermer la chaussure s'est cassé !... Mais je n'ai, pour l'instant eu que ce petit problème (plus ou moins embêtant quand même...). Les chaussures sont fabriqué en Chine, et ça se sent souvent tout de suite car on peut parfois reconnaître des similitudes entre certains de leur modèles avec ceux qu'on voit dans les boutiques de prêt-à-porter chinoises ou au marché mais en plus cher (non je n'ai rien contre ces boutiques, je les trouve au contraire très pratique car vraiment pas cher pour le coup, idéal pour celles qui souhaiteraient changer de modèle souvent, chaque année, pour vraiment pas cher!).

Je ne recommande pas ce shop si vous n'avez pas un petit coup de coeur et s'il n'y a pas de promo sur les chaussures car je les trouve souvent trop cher pour le modèle qui fait un peu cheap, et cette qualité... Les boutiques chinoises ou les marché font parfois les mêmes modèle pour 2 à 4 fois moins cher !... Mais si vous trouvez un petit modèle sympa moderne avec une petite promo, n'hésitez pas à sauter dessus pour le coup  ! :D Mais attention, ne vous abonnez pas au truc VIP ! Grosse arnaque en perspective !...

Voila voila mon avis!

En espérant avoir pu vous aider un peu ^^